KI-Chatbots und KI-Bilder in WordPress kennzeichnen — was seit August Pflicht ist

Seit dem 2. August 2026 gilt Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung: Wer Besuchern einen KI-Chatbot vorsetzt, muss klar machen, dass eine Maschine antwortet. Wer KI-erzeugte Bilder, Audio oder Video veröffentlicht, muss sie als solche kennzeichnen. Und zwar sichtbar dort, wo der Inhalt steht — ein Satz im Impressum genügt ausdrücklich nicht. Bei Verstößen drohen Bußgelder bis 15 Millionen Euro oder 3 % des Jahresumsatzes.

Das eigentliche Problem ist nicht die Kennzeichnung selbst. Es ist, dass viele Websitebetreiber gar nicht wissen, wo bei ihnen KI im Spiel ist.

Wo sich KI auf WordPress-Seiten versteckt

1. Chat-Widgets. Anbieter wie Intercom, Tidio, Zendesk oder Crisp haben KI-Antworten in den letzten Jahren oft still serienmäßig aktiviert. Das Widget sieht aus wie immer — aber die erste Antwort kommt längst von einer Maschine, nicht vom Support-Team.
2. Bildgeneratoren. Beim letzten Relaunch KI-Bilder als Header oder Teamfoto-Ersatz eingesetzt? Auch Stock-Portale liefern inzwischen KI-generiertes Material — der Ursprung steht dann in der Bildbeschreibung.
3. Auto-Antworten. Formular- und Helpdesk-Werkzeuge, die Anfragen automatisch beantworten, fallen ebenfalls unter die Pflicht, wenn eine KI die Antwort formuliert.

So prüfen Sie selbst

1. Chat-Anbieter-Einstellungen öffnen und nach Begriffen wie „AI Agent”, „Answer Bot”, „Copilot” oder „automatische Antworten” suchen. Steht der Schalter auf An, antwortet bei Ihnen eine KI — kennzeichnungspflichtig.
2. Eine Testfrage stellen, am besten außerhalb der Geschäftszeiten. Kommt sofort eine ausformulierte Antwort, ist das selten ein Mensch.
3. Mediathek durchgehen: Welche Bilder der letzten zwei, drei Jahre sind generiert? Im Zweifel beim Ersteller oder der Agentur nachfragen.
4. Automatische Mail- und Formularantworten lesen: Wer formuliert die — eine Vorlage oder ein KI-Dienst?

Wie eine sichtbare Kennzeichnung praktisch aussieht

• Am Chat-Widget: ein Hinweis direkt im Widget, bevor oder sobald das Gespräch beginnt — etwa „Sie chatten mit einem KI-Assistenten”. Viele Anbieter haben dafür ein Textfeld in den Widget-Einstellungen.
• Bei Bildern: eine Bildunterschrift oder ein Vermerk am Bild („Bild KI-generiert”). Zusätzlich gehört der Hinweis in die Metadaten, wo das Dateiformat es technisch vorsieht.
• Bei Audio und Video: Kennzeichnung am Player bzw. im Beitrag, in dem das Medium eingebettet ist.

Entscheidend ist immer: Die Kennzeichnung steht beim Inhalt, nicht auf einer Unterseite, die niemand liest.

Übergangs-Checkliste

1. Alle Chat- und Support-Werkzeuge auflisten, KI-Funktionen prüfen
2. KI-Antworten kennzeichnen — oder bewusst abschalten, wenn unerwünscht
3. KI-Bilder in der Mediathek identifizieren und beschriften
4. Automatische Antworten prüfen und kennzeichnen
5. Umsetzung kurz dokumentieren (was, wo, wann) — für die eigene Akte

Ob ein Grenzfall unter die Verordnung fällt, klärt im Zweifel eine Anwältin oder ein Anwalt — die technische Umsetzung ist davon unabhängig machbar.

Wenn Sie das lieber abgeben

Ob Ihr Chat-Widget bereits KI-Antworten gibt, zeigt in einer Minute unser kostenloser KI-Chatbot-Check. Der KI-Kennzeichnungs-Check (299 € Festpreis) nimmt systematisch auf, wo auf Ihrer Website KI im Spiel ist, setzt die Kennzeichnung sichtbar am Widget, an Bildern und in den Metadaten um und übergibt eine Kurzdokumentation für Ihre Unterlagen.